Workflows
Khó⏱ 3–6 giờ🔧 3 AI Agent
Xây dựng chatbot hỗ trợ bán hàng B2B
Tạo chatbot thông minh có khả năng trả lời câu hỏi về sản phẩm/dịch vụ, thu thập thông tin khách hàng tiềm năng và chuyển giao cho đội ngũ sales.
Phù hợp với: Doanh nghiệp B2B muốn tự động hóa việc sàng lọc và tương tác ban đầu với khách hàng tiềm năng trên website.
Bình chọn nếu workflow này hữu ích
Yêu cầu kiến thức kỹ thuật, API/automation. Nên dành nửa ngày.
Video hướng dẫn
Chưa có video hướng dẫn riêng cho workflow này.
Tìm video liên quan trên YouTube Chuẩn bị trước khi bắt đầu
- Tài khoản của các AI Agent bên dưới (free tier là đủ để chạy thử).
- Một công cụ liên kết tự động: Zapier / Make.com / n8n.
- Nguồn dữ liệu đầu vào: Google Sheet, Notion, Airtable hoặc API.
- 30–60 phút thời gian setup lần đầu, sau đó workflow tự chạy.
AI Agent sử dụng
Click vào mỗi AI Agent để xem hướng dẫn, giá và link tải về.
Tag liên quan
Hướng dẫn setup chi tiết
- 1
Huấn luyện chatbot với dữ liệu sản phẩm
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, giá cả và các câu hỏi thường gặp.
- 2
Thiết kế luồng hội thoại
Xây dựng kịch bản tương tác để chatbot có thể dẫn dắt khách hàng, đặt câu hỏi khai thác nhu cầu.
- 3
Thiết lập quy tắc chuyển tiếp
Cấu hình khi nào chatbot cần chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên bán hàng (ví dụ: khi khách hàng yêu cầu báo giá).
- 4
Tích hợp CRM
Kết nối chatbot với hệ thống CRM để tự động ghi nhận thông tin khách hàng tiềm năng và lịch sử tương tác.
Hoàn thành tất cả các bước theo thứ tự để đảm bảo workflow chạy đúng.
Kiểm tra giới hạn miễn phí (free tier) của từng AI Agent trước khi chạy hàng loạt.
Kết quả bạn sẽ đạt được
- Tiết kiệm 60–80% thời gian xử lý lặp lại so với làm thủ công.
- Workflow tự chạy theo lịch (mỗi giờ / mỗi ngày), không cần can thiệp.
- Có thể nhân bản và tuỳ biến cho nhiều use case khác nhau.