Tự động khảo sát và đo lường eNPS nội bộ
Hệ thống định kỳ gửi câu hỏi khảo sát mức độ hài lòng (eNPS) dạng ẩn danh qua kênh chat nội bộ, tổng hợp tâm tư và chỉ số gắn kết của nhân viên. Dữ liệu được nhóm theo phòng ban và xuất báo cáo cảnh báo nguy cơ nghỉ việc hàng loạt để cấp quản lý xử lý sớm.
Phù hợp với: Dành cho Giám đốc Nhân sự (CHRO) và ban lãnh đạo muốn nắm bắt sức khỏe tinh thần của đội ngũ theo thời gian thực.
Video hướng dẫn
Chuẩn bị trước khi bắt đầu
- Tài khoản của các AI Agent bên dưới (free tier là đủ để chạy thử).
- Một công cụ liên kết tự động: Zapier / Make.com / n8n.
- Nguồn dữ liệu đầu vào: Google Sheet, Notion, Airtable hoặc API.
- 30–60 phút thời gian setup lần đầu, sau đó workflow tự chạy.
AI Agent sử dụng
Click vào mỗi AI Agent để xem hướng dẫn, giá và link tải về.
Tag liên quan
Hướng dẫn setup chuyên sâu
Hướng dẫn setup chi tiết
- 1
Gửi câu hỏi xung (Pulse Survey)
Tymeshift tự động kích hoạt tin nhắn bot khảo sát 2 câu hỏi nhanh ẩn danh tới từng nhân viên vào chiều thứ Sáu hàng tháng.
- 2
Xử lý văn bản và phân loại cảm xúc
Speak-AI chuẩn hóa câu trả lời tự do, Umbra-Mind phát hiện mức độ căng thẳng, sự hài lòng về lương thưởng, lãnh đạo và đồng nghiệp.
- 3
Phát cảnh báo sớm điểm nóng
Tự động tính điểm eNPS tổng và theo chi nhánh, gửi báo cáo phân tích nguyên nhân cốt lõi tới hộp thư Giám đốc Nhân sự.
Kết quả bạn sẽ đạt được
- Tiết kiệm 60–80% thời gian xử lý lặp lại so với làm thủ công.
- Workflow tự chạy theo lịch (mỗi giờ / mỗi ngày), không cần can thiệp.
- Có thể nhân bản và tuỳ biến cho nhiều use case khác nhau.