Tự động giám sát danh tiếng trực tuyến
Workflow này theo dõi các thảo luận, đánh giá và tin tức liên quan đến thương hiệu trên internet, phân tích cảm xúc và nội dung để cảnh báo sớm các vấn đề hoặc cơ hội.
Phù hợp với: Dành cho các doanh nghiệp, PR team, marketing team muốn theo dõi và quản lý danh tiếng trực tuyến một cách chủ động.
Video hướng dẫn
Chuẩn bị trước khi bắt đầu
- Tài khoản của các AI Agent bên dưới (free tier là đủ để chạy thử).
- Một công cụ liên kết tự động: Zapier / Make.com / n8n.
- Nguồn dữ liệu đầu vào: Google Sheet, Notion, Airtable hoặc API.
- 30–60 phút thời gian setup lần đầu, sau đó workflow tự chạy.
AI Agent sử dụng
Click vào mỗi AI Agent để xem hướng dẫn, giá và link tải về.
Hướng dẫn setup chuyên sâu
Hướng dẫn setup chi tiết
- 1
Thu thập dữ liệu trực tuyến
Make sử dụng các công cụ web scraping hoặc API của các nền tảng (Twitter, Reddit, các trang tin tức) để thu thập các đề cập tên thương hiệu.
- 2
Phân tích cảm xúc và chủ đề
Dữ liệu thu thập được gửi đến ChatGPT/Gemini để phân tích cảm xúc (tích cực, tiêu cực, trung tính) và nhận diện các chủ đề chính trong các thảo luận.
- 3
Xếp hạng và tìm kiếm thông tin
Algolia AI có thể được sử dụng để xếp hạng mức độ quan trọng của các đề cập và giúp tìm kiếm nhanh các thông tin liên quan.
- 4
Cảnh báo và báo cáo
Make tự động gửi cảnh báo qua email/Slack nếu phát hiện các đề cập tiêu cực hoặc có nguy cơ, đồng thời tạo báo cáo tổng hợp danh tiếng định kỳ.
Kết quả bạn sẽ đạt được
- Tiết kiệm 60–80% thời gian xử lý lặp lại so với làm thủ công.
- Workflow tự chạy theo lịch (mỗi giờ / mỗi ngày), không cần can thiệp.
- Có thể nhân bản và tuỳ biến cho nhiều use case khác nhau.