Phân tích nội dung phỏng vấn người dùng UX
Quy trình chuyển đổi các video và ghi âm phỏng vấn người dùng (User Interview) thành các insight sâu sắc về trải nghiệm sản phẩm. AI tự động ghi chép, gắn nhãn các điểm đau (pain points), mong muốn (feature requests) và trực quan hóa bản đồ hành trình người dùng.
Phù hợp với: Đội ngũ UI/UX Designer, Product Manager tại các công ty công nghệ thực hiện nghiên cứu người dùng định tính.
Video hướng dẫn
Chuẩn bị trước khi bắt đầu
- Tài khoản của các AI Agent bên dưới (free tier là đủ để chạy thử).
- Một công cụ liên kết tự động: Zapier / Make.com / n8n.
- Nguồn dữ liệu đầu vào: Google Sheet, Notion, Airtable hoặc API.
- 30–60 phút thời gian setup lần đầu, sau đó workflow tự chạy.
AI Agent sử dụng
Click vào mỗi AI Agent để xem hướng dẫn, giá và link tải về.
Tag liên quan
Hướng dẫn setup chuyên sâu
Hướng dẫn setup chi tiết
- 1
Bóc băng phỏng vấn đa ngữ
Read AI ghi nhận buổi phỏng vấn qua Google Meet, trích xuất transcript chi tiết theo từng người nói.
- 2
Trích xuất insight và pain point
CustomGPT phân tích văn bản, nhóm các phát biểu theo Affinity Diagram và chấm điểm mức độ thất vọng.
- 3
Lập chỉ mục tìm kiếm thông minh
Algolia AI đánh chỉ mục toàn bộ trích dẫn của khách hàng, cho phép tìm kiếm theo chủ đề ngay lập tức.
- 4
Tổng hợp báo cáo nghiên cứu
Tự động sinh bảng Persona cập nhật và danh sách tính năng cần cải tiến theo thứ tự ưu tiên.
Kết quả bạn sẽ đạt được
- Tiết kiệm 60–80% thời gian xử lý lặp lại so với làm thủ công.
- Workflow tự chạy theo lịch (mỗi giờ / mỗi ngày), không cần can thiệp.
- Có thể nhân bản và tuỳ biến cho nhiều use case khác nhau.