Tôi đã gắn bó với T-Mobile trong 10 năm, nhưng việc chuyển sang Mint đã giúp tôi giảm đáng kể hóa đơn.

Công nghệ Trang chủ Công nghệ Điện thoại thông minh Tôi đã trung thành với T-Mobile trong 10 năm, nhưng việc chuyển sang Mint đã giúp tôi giảm đáng kể hóa đơn Dịch vụ không ổn định, các khoản phụ phí mập mờ và sự gia tăng của các đối thủ cạnh tranh có giá trị tốt hơn đã khiến việc lựa chọn trở nên dễ dàng. Bài viết của Kerry Wan, Biên tập viên cấp cao Ngày 7/8/2026 lúc 10:48 sáng theo giờ PT Kerry Wan/ZDNET. Theo dõi ZDNET: Thêm chúng tôi làm nguồn ưu tiên trên Google. Chỉ một tuần trước, sự cố mất sóng của T-Mobile đã ảnh hưởng đến hàng nghìn khách hàng trên toàn quốc, và tùy thuộc vào cách diễn đạt của bạn khi trò chuyện với đại diện dịch vụ, bạn đã được bồi thường từ 10 USD đến 80 USD tín dụng hóa đơn. Thật thú vị, phải không? Nếu tôi vẫn còn là một phần của gia đình màu đỏ tươi, tôi có lẽ đã trải qua sự thất vọng của bố mẹ vợ tôi, những người đang ở bên ngoài một địa điểm hòa nhạc vào ngày hôm đó, chờ đợi để lấy lại bất kỳ tín hiệu nào để xác thực vé của họ trong thời tiết 32 độ C. Ngoài ra: Bị ảnh hưởng bởi sự cố mất sóng của T-Mobile? Bạn có thể nhận được tới 80 USD tín dụng – đây là cách Thay vào đó, tôi đã chuyển sang Mint, một tập đoàn nhỏ hơn nhưng khiêm tốn hơn, sau hơn một thập kỷ là khách hàng của T-Mobile. Quyết định này rất dễ dàng, và mức giá thấp hơn không phải là lý do duy nhất. Dưới đây là lý do tại sao bạn cũng nên thay đổi. Những cạm bẫy của nhà mạng lớn Khi nói đến việc chọn nhà cung cấp dịch vụ di động, các nhà mạng lớn như T-Mobile, Verizon và AT&T dường như là những lựa chọn hiển nhiên. Ngân sách tiếp thị khổng lồ, từ quảng cáo trên bảng hiệu đến sự xuất hiện của người nổi tiếng trong các quảng cáo truyền hình, các ưu đãi điện thoại mua một tặng một và các giao dịch chuyển đổi ngay lập tức rất khó bỏ qua. Hàng nghìn cửa hàng đèn neon cũng không làm mọi thứ dễ dàng hơn. Ngoài ra: Cách tôi sử dụng menu Wi-Fi bí mật của Samsung để cải thiện đáng kể khả năng kết nối của mình Nhưng chính những giao dịch và khuyến mãi đó đã ràng buộc bạn, cho dù đó là hợp đồng ba năm tính phí bạn nếu bạn quyết định chấm dứt (điều này nằm trong phần chữ nhỏ, nhưng có bao nhiêu người thực sự đọc nó?), các "tín dụng hóa đơn" có thể được coi là tiền miễn phí hoặc bồi thường nhưng thực sự chỉ tồn tại để duy trì tư cách thành viên của bạn, hoặc việc không thể mở khóa điện thoại của bạn cho đến nhiều tháng, nếu không phải nhiều năm, sau khi sử dụng liên tục. Kerry Wan/ZDNET. Giữa các cam kết này, khách hàng thường phải chịu những khoản phí ẩn. Một số ví dụ trên các hóa đơn trước đây bao gồm: Phí kết nối thiết bị (DCC): Khoản phí một lần (thường từ 25 USD đến 35 USD) mỗi khi kích hoạt một đường dây mới hoặc chuyển sang một thiết bị mới. Khoản phí này thay thế các khoản phí "kích hoạt" hoặc "nâng cấp" trước đây. Phí hỗ trợ thanh toán: Được tính khi thực hiện giao dịch mua qua đường dây dịch vụ khách hàng hoặc tại cửa hàng bán lẻ. Đây là lý do tôi chỉ thực hiện (và hỗ trợ thực hiện) các giao dịch mua trực tuyến. Phí hoàn kho: Được tính khi trả lại thiết bị trong vòng 14 ngày, với mức phí hoàn kho từ 20 USD đến 70 USD. Tôi từng bị tính 20 USD khi trả lại một thiết bị không sạc được. Sau khi trao đổi với đại diện dịch vụ khách hàng, tôi đã được hoàn tiền thông qua tín dụng hóa đơn. Điều này có quen thuộc không? Phí in lại hóa đơn hoặc sao kê giấy: Khoản phí một lần 5 USD mỗi khi yêu cầu hóa đơn chi tiết từ bộ phận chăm sóc khách hàng, hoặc phí hàng tháng 2 USD cho các sao kê giấy gửi qua thư định kỳ. Vì lý do này, tôi luôn cài đặt để sao kê được gửi điện tử qua email. Những lợi ích không xứng đáng Tôi gắn bó với T-Mobile hơn một thập kỷ vì sự tiện lợi (và suy nghĩ rằng việc chuyển đổi sẽ bất tiện). Qua tất cả các khoản phí ngẫu nhiên, các gói thanh toán và sự cố mạng không thường xuyên, tôi cũng thấy dễ dàng ghé qua một cửa hàng địa phương bất cứ khi nào tôi cần trợ giúp thiết lập thiết bị hoặc chuyển đổi. Ngoài ra: Việc áp dụng Wi-Fi 7 ở Mỹ đã tăng gấp bốn lần trong một năm – đã đến lúc nâng cấp chưa? Gói của tôi cũng bao gồm các ưu đãi miễn phí hàng tuần thông qua ứng dụng T-Life (trước đây là T-Mobile Tuesdays), chẳng hạn như vé xem phim 5 USD và in ảnh miễn phí (rất hữu ích để in ảnh cưới cho gia đình và bạn bè). Ngoài ra còn có gói đăng ký Netflix giảm giá, giúp giảm giá hàng tháng của một dịch vụ ngày càng đắt đỏ xuống còn 5 USD. Nhưng cuối cùng, những đặc quyền này không tương xứng với chi phí cao hơn mà tôi phải trả cho dịch vụ của mình, ngay cả khi nó đã được duy trì từ nhiều năm trước. Điểm bùng phát Những lợi ích tương tự chắc chắn không bù đắp được chi phí gia tăng khi bị buộc phải chuyển sang gói Experience More mới khi T-Mobile thúc đẩy việc chuyển đổi vào tháng 6. Theo xác nhận của The Mobile Report, T-Mobile bắt đầu buộc khách hàng cũ chuyển sang các gói mới, đắt tiền hơn vào mùa hè này, bao gồm cả những người như tôi đang sử dụng gói Simple Choice. Dưới đây là phân tích về những thay đổi sẽ diễn ra. T-Mobile Simple Choice (Gói cũ) T-Mobile Experience More (Gói mới) Giá (2 đường dây) 80 USD/tháng (khi đăng ký AutoPay) 140 USD/tháng (khi đăng ký AutoPay) Thuế & Phí Chưa bao gồm (được cộng thêm vào giá cơ bản; thường từ 5 đến 10 USD/đường dây, tùy thuộc vào thuế địa phương) Chưa bao gồm (được cộng thêm; bao gồm phí viễn thông 4,49 USD/đường dây, thuế địa phương và phụ phí) Dữ liệu mạng Không giới hạn cơ bản, giới hạn 3GB dữ liệu tốc độ cao (dữ liệu có thể bị ưu tiên thấp hơn khi mạng tắc nghẽn) Không giới hạn 5G/LTE cao cấp (không bị ưu tiên thấp hơn hoặc giảm tốc độ, bất kể mức sử dụng) Điểm truy cập di động 5GB điểm truy cập tốc độ cao/đường dây 60GB điểm truy cập tốc độ cao/đường dây Phát trực tuyến video Độ nét tiêu chuẩn (480p) Có khả năng phát trực tuyến lên đến 4K UHD Các đặc quyền đi kèm Phần thưởng T-Mobile Tuesdays Chuyển vùng quốc tế cơ bản (2G) Netflix (Tiêu chuẩn có quảng cáo) Truy cập Apple TV+ Một năm thành viên AAA 12 tháng DashPass của DoorDash Lợi ích quốc tế Dữ liệu 2G tốc độ thấp & tin nhắn ở nước ngoài; chuyển vùng cơ bản ở Canada/Mexico 15GB dữ liệu tốc độ cao ở Mexico & Canada + dữ liệu tốc độ cao ở hơn 215 điểm đến Khuyến mãi thiết bị Giá trị đổi cũ lấy mới thấp cho nâng cấp điện thoại Giá trị đổi cũ lấy mới cao nhất (tín dụng lên đến hơn 1.000 USD cho các điện thoại mới hơn) Mặc dù băng thông điểm truy cập tăng và tốc độ di động nhanh hơn có vẻ có lợi trên lý thuyết, tôi nhận ra (và xác nhận) rằng tôi dành phần lớn thời gian kết nối với Wi-Fi, vì vậy những lợi ích của việc trả thêm 60 USD/tháng không đáng.