Sẵn sàng cho tác nhân AI Siri? Apple chịu sức ép đẩy nhanh tiến độ nâng cấp trợ lý ảo

Nhà ở & Văn phòng > Nhà thông minh > Trợ lý thông minh Sẵn sàng cho tác tử AI Siri? Apple chịu áp lực đẩy nhanh tiến độ nâng cấp trợ lý ảo Sự hài lòng được thể hiện ra bên ngoài của Apple đối với việc ra mắt Siri AI đang che giấu những áp lực và căng thẳng nội bộ. Radhika Rajkumar Biên tập viên cao cấp Radhika Rajkumar là biên tập viên cao cấp tại ZDNET, làm việc tại thành phố New York.… Đọc toàn bộ tiểu sử Radhika Rajkumar Biên tập viên cao cấp Đọc toàn bộ tiểu sử Ngày 9/11/2026, 12:54 ET Thời gian đọc: 4 phút Samuel Boivin/NurPhoto qua Getty Images Các điểm tin chính từ ZDNET Nhà báo Mark Gurman của Bloomberg đưa tin Apple có thể đẩy mạnh hơn nữa chiến lược AI. Điều này đồng nghĩa với việc Siri sẽ phát triển thành một tác tử hoàn thiện hơn. Apple có nguy cơ mất vị thế trước các đối thủ ưu tiên AI. Tổng Giám đốc mới được bổ nhiệm của Apple, ông John Ternus, được cho là đang thúc ép nội bộ công ty đẩy mạnh chiến lược AI — bao gồm việc phát triển Siri thành một tác tử AI. Đọc thêm: 5 tiện ích nhận biết trên màn hình nổi bật của Siri AI Theo Mark Gurman của Bloomberg, Tổng Giám đốc Apple công khai bày tỏ sự hài lòng về việc ra mắt Siri AI, nhưng trong nội bộ lại thúc giục ông Craig Federighi, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách kỹ thuật phần mềm của Apple, đẩy nhanh tiến độ. Tin tức khác từ ZDNET Xu hướng hiện nay Đánh giá Echo Dot (2026): Mẫu loa nhỏ gọn tốt nhất hiện nay của Amazon – nhưng mức giá cao Ngày 5/11/2026 Ưu đãi sớm tốt nhất dịp Black Friday tại Costco: Giảm giá tới 44% cho tivi, tai nghe, thẻ quà tặng và nhiều sản phẩm khác Ngày 8/11/2026 Đánh giá Dot của OpenAI và Duet của Anthropic sau nhiều tuần thử nghiệm: Kết quả chỉ đem lại một thông báo hữu ích Ngày 9/11/2026 “Với kỳ vọng cao hơn và thất vọng trước thái độ được cho là ngần ngại trong việc tiếp cận AI với tính cấp bách như các đối thủ, ông Ternus đã thúc giục lãnh đạo mảng phần mềm đẩy nhanh lộ trình phát triển của công ty, tiến xa hơn thay vì chỉ thực hiện các cải tiến cần thiết cho Siri”, Gurman viết. Nhà báo này nói thêm rằng sự căng thẳng bắt nguồn từ quan điểm vốn hoài nghi về AI của ông Federighi. Siri AI và thách thức của Apple Phiên bản Siri AI mới được nâng cấp hiện là trợ lý giọng nói vượt trội hơn với nhiều tính năng hữu ích. Gurman nhận định khả năng tự động xử lý các mật khẩu yếu của Siri AI đã mang một phần tính chất của một tác tử, dù các mật khẩu do AI tạo ra vẫn còn tồn tại vấn đề riêng. Tuy nhiên, Siri AI vẫn chưa thể sánh ngang với các tác tử ngày càng tự chủ từ các công ty ưu tiên AI, vốn hướng đến việc chủ động sắp xếp công việc, điều khiển máy tính và viết mã nguồn nâng cao. Dù vậy, năng lực của các tác tử đối thủ này hiện không đồng đều: trong khi một số công cụ như OpenClaw và Claude Code của Anthropic có tính ứng dụng rất cao, thì những công cụ khác như Gemini Spark của Google vẫn chưa đạt được mức độ này. Đọc thêm: Đánh giá khả năng thay thế Claude Code bằng hệ thống AI cục bộ miễn phí Dẫu vậy, vấn đề cốt lõi hiện nay là thời gian. Dù phát triển được phần cứng mạnh mẽ, hoàn toàn phù hợp để vận hành các mô hình AI cục bộ, Apple vẫn chậm chân hơn các đối thủ trên mặt trận phần mềm AI. Các đối thủ cạnh tranh đã chứng minh khả năng hiện thực hóa các tính năng tác tử như cam kết, và một số bên đang đạt được tiến độ nhanh hơn. Tiến độ phát triển AI chậm hơn của Apple, theo nhận định của nhiều người, thực chất lại mang lại lợi ích cho uy tín của hãng giữa làn sóng phản đối AI ngày càng gia tăng trong công chúng. Một bộ phận người dùng cảm thấy bức xúc trước tình trạng phần mềm bị phình to vì các tính năng AI tầm thường hoặc không cần thiết, đặc biệt trong bối cảnh giá phần cứng tăng vọt để đáp ứng các tính năng này giữa thời kỳ khan hiếm bộ nhớ. Người dùng cũng an tâm hơn trước định hướng ưu tiên quyền riêng tư của Apple trong phát triển AI, yếu tố giúp hãng tạo sự khác biệt so với các sản phẩm AI khác. Tác nhân AI Muse của Meta có thể là một ví dụ điển hình về các tác nhân AI thu thập dữ liệu ở mức độ lớn, song sự đánh đổi về quyền riêng tư không hoàn toàn vắng bóng ở các tác nhân cá nhân khác. Gemini phụ thuộc vào lượng dữ liệu cá nhân lớn hơn để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, đặt người dùng vào thế phải đánh đổi giữa rủi ro quyền riêng tư và tính tiện dụng. Xem thêm: Meta Muse là tác nhân AI kém nhất về bảo vệ quyền riêng tư Mặt khác, việc Apple quảng bá rầm rộ Siri AI suốt hai năm nhưng cuối cùng chỉ cho ra mắt một trợ lý giọng nói cải tiến (thay vì một sản phẩm AI mang tính đột phá) có thể cho thấy người dùng đã sẵn sàng đón nhận những tính năng nâng cao hơn. Ngoài ra, các công ty AI đang tự phát triển phần cứng riêng. Chuyên gia Gurman nhận định: “Nếu họ có thể kết hợp phần mềm đó với các thiết bị thuần AI (AI-native) được thiết kế từ gốc xoay quanh các trợ lý có khả năng quan sát, ghi nhớ và hành động, những lợi thế lâu năm của Apple có thể sẽ dần suy giảm tầm ảnh hưởng.” Ý nghĩa của một Siri AI mang tính tác nhân Một phiên bản Siri mang tính tác nhân (agentic) nhiều khả năng sẽ được phát triển dựa trên những điểm mà người dùng vốn đã đánh giá cao ở phiên bản mới. Ví dụ, tính năng nhận biết nội dung trên màn hình hiện chỉ giới hạn ở những gì hiển thị tại thời điểm đó, tức là chỉ một phần của bức thư điện tử dài mà người dùng vừa cuộn tới. Về mặt lý tưởng, một Siri mang tính tác nhân có thể tự động cuộn toàn bộ thư điện tử và trích xuất những thông tin quan trọng mà người dùng đang tìm kiếm. Xem thêm: iPhone đã biến Apple thành gã khổng lồ – nhưng Mac có thể giúp hãng giành chiến thắng trong kỷ nguyên AI Tuy nhiên trong ngắn hạn, những nỗ lực thúc đẩy của Ternus nhiều khả năng sẽ chỉ nhằm hoàn thành các cam kết hiện có. Chuyên gia Gurman cũng chỉ ra rằng Siri AI vẫn thiếu các tác vụ nâng cao trong ứng dụng – tính năng được Apple công bố lần đầu vào năm 2024, cho phép các ứng dụng bên thứ ba tạo trình cắm (plug-in) và phương thức liên kết thông qua Siri. “Chức năng này sẽ cho phép Siri can thiệp vào cả ứng dụng nội bộ lẫn ứng dụng của bên thứ ba với độ chính xác cao hơn,” Gurman viết. “Tuần qua, trong khuôn khổ bản thử nghiệm beta đầu tiên của iOS 27.3, Apple cuối cùng đã bắt đầu nhắc lại tính năng này.” Nếu Siri AI trở thành một tác nhân có sức cạnh tranh, nhiều người dùng tin tưởng vào hệ sinh thái của Apple có thể sẽ từ bỏ việc cài đặt các ứng dụng như ChatGPT hoặc Claude trên thiết bị của họ. Khả năng này hiện vẫn khó xảy ra do khoảng cách lớn giữa AI của Apple và các sản phẩm tiêu dùng của OpenAI hay Anthropic, song không thể loại trừ khi làn sóng phản đối AI và những lo ngại về quyền riêng tư trong công chúng ngày càng gia tăng. (Minh bạch thông tin: Ziff Davis, công ty mẹ của ZDNET, đã đệ đơn kiện OpenAI vào tháng 4/2025, cá...