Klaviyo mua lại Agency của Elias Torres, tái hợp toàn diện các nhà sáng lập công nghệ

Klaviyo, nền tảng tự động hóa tiếp thị thương mại điện tử được niêm yết công khai, đã đồng ý mua lại Agency, một công ty khởi nghiệp về dịch vụ khách hàng ứng dụng AI ba năm tuổi do doanh nhân nối tiếp Elias Torres thành lập. Các điều khoản của thỏa thuận không được tiết lộ. Được thành lập vào năm 2023, Agency đã huy động được 32 triệu USD từ các nhà đầu tư, bao gồm Sequoia, Menlo Ventures và Felicis trước khi thương vụ mua lại diễn ra. Theo thỏa thuận, ông Torres (ảnh trái) sẽ gia nhập Klaviyo với tư cách Giám đốc sản phẩm, dẫn dắt đội ngũ 25 người của Agency để đẩy nhanh quá trình phát triển và mở rộng các tác nhân AI của Klaviyo: Composer, chuyên xây dựng các chiến dịch tiếp thị, và Customer Agent, chuyên xử lý các hỗ trợ sau bán hàng như đổi trả và theo dõi đơn hàng. Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Klaviyo, ông Andrew Bialecki (ảnh phải) chia sẻ với TechCrunch: “Elias và đội ngũ đã xây dựng một sản phẩm tuyệt vời với Agency. Chúng tôi sẽ tiếp nhận sản phẩm đó và kết hợp với các sản phẩm tác nhân của mình, cố gắng đưa sản phẩm này đến 200.000 doanh nghiệp – và hy vọng là hàng triệu doanh nghiệp nữa trong vài năm tới.” Đối với ông Torres, việc gia nhập Klaviyo đã khép lại một vòng tròn sự nghiệp của ông. Ông không còn xa lạ với các thương vụ M&A, khi đã đồng sáng lập Performable (được HubSpot mua lại vào năm 2011) và sau đó là Drift, nơi ông giữ chức CTO trong 8 năm cho đến khi công ty này được Vista Equity bán với giá 1,2 tỷ USD vào năm 2021. Trở lại năm 2010 tại Performable, ông Torres đã tuyển dụng ông Bialecki, người đã tốt nghiệp Harvard hai năm trước đó, làm một trong những kỹ sư đầu tiên của công ty khởi nghiệp này. Ông Torres đã hướng dẫn ông Bialecki về động lực của một công ty khởi nghiệp giai đoạn đầu. Ông Torres nhớ lại về thời gian họ làm việc cùng nhau: “Anh ấy đã tiếp thu rất nhanh trong một thời gian ngắn.” Ông Bialecki đã đồng sáng lập Klaviyo, ban đầu ông tự tài trợ, ngay sau khi rời Performable. Khi Klaviyo huy động vốn bên ngoài lần đầu tiên vào năm 2015, ông Bialecki đã mời ông Torres đầu tư vào vòng hạt giống với tư cách là nhà đầu tư thiên thần. Klaviyo sau đó đã hoàn tất đợt IPO đình đám vào tháng 9/2023 với mức định giá 9,2 tỷ USD. Mặc dù cổ phiếu của Klaviyo đã bị ảnh hưởng cùng với các công ty SaaS khác, ông Torres và ông Bialecki tin rằng nhiều năm dữ liệu khách hàng của nền tảng này mang lại lợi thế cho các tác nhân AI của họ so với các đối thủ cạnh tranh như Decagon và Sierra. Ông Bialecki cho biết: “Elias và tôi đã thống nhất về sứ mệnh cung cấp các tác nhân cho các doanh nghiệp mà họ có thể cung cấp cho khách hàng của mình”, đồng thời nói thêm rằng ông rất vui khi được làm việc lại với ông Torres, như ông đã từng làm vào đầu kỷ nguyên điện toán đám mây. “Đây là cuộc cách mạng công nghệ lớn tiếp theo: các tác nhân. Hãy cùng nhau xây dựng lại.” Bending Spoons mua lại Airtable với giá 1,28 tỷ USD Ivan Mehta Những người có ảnh hưởng bị phản đối vì tham dự chuyến đi xa xỉ đầu tiên của OpenAI Dominic-Madori Davis Shaun Maguire của Sequoia dẫn đầu vòng gọi vốn 1 tỷ USD cho startup hạt nhân Valar Atomics Julie Bort Malaysia được cho là đang đóng cửa Trường Mạng của Balaji Srinivasan Anthony Ha YouTuber Hank Green nói việc sử dụng AI của anh ấy là 'không lành mạnh' Anthony Ha Các startup được VC (quỹ đầu tư mạo hiểm) hậu thuẫn thực hiện nhiều hành vi gian lận hơn, và các nhà nghiên cứu cho rằng họ biết lý do Dominic-Madori Davis WhatsApp đang thử nghiệm một thư mục mới cho tin nhắn từ các doanh nghiệp lớn Ivan Mehta