Fanatics hợp tác với OpenAI triển khai tính năng gợi ý mua sắm mới ứng dụng AI

Fanatics ứng dụng OpenAI Codex nhằm phát triển công cụ mua sắm AI cho người hâm mộ thể thao Bỏ qua phần điều hướng Thị trườngThị trường trước giờ giao dịch Thị trường Mỹ Thị trường châu Âu Thị trường Trung Quốc Thị trường châu Á Thị trường thế giới Tiền tệ Thị trường dự đoán Tiền mã hóa Hợp đồng tương lai và Hàng hóa Trái phiếu Quỹ và ETF Doanh nghiệpKinh tế Tài chính Y tế và Khoa học Truyền thông Bất động sản Năng lượng Khí hậu Giao thông vận tải Điều tra Công nghiệp Bán lẻ Quản lý tài sản Thể thao Đời sống Doanh nghiệp nhỏ Đầu tưTài chính cá nhân Fintech Cố vấn tài chính Giao dịch quyền chọn Chuyên trang ETF Kho lưu trữ tư liệu Buffett Báo cáo tài chính Ý kiến nhà giao dịch Công nghệAn ninh mạng AI Doanh nghiệp Internet Truyền thông Thiết bị di động Mạng xã hội CNBC Disruptor 50 Hướng dẫn công nghệ Chính trị và Chính sáchNhà Trắng Chính sách Quốc phòng Quốc hội Mở rộng cơ hội Chính trị châu Âu Chính trị Trung Quốc Chính trị châu Á Chính trị thế giới VideoVideo mới nhất Các tập trọn vẹn Phát trực tiếp Video nổi bật Âm thanh trực tiếp Kênh truyền hình châu Âu Kênh truyền hình châu Á Podcast của CNBC Phỏng vấn Tổng Giám đốc Nội dung số nguyên bản Danh mục theo dõi Câu lạc bộ Đầu tưDanh mục ủy thác Phân tích Cảnh báo giao dịch Video hội nghị Giai đoạn về đích Chuyên mục của Jim Đào tạo Đăng ký PROTin tức Pro Josh Brown Mike Santoli Khuyến nghị nổi bật trong ngày Danh mục đầu tư của tôi Phát trực tiếp Các tập trọn vẹn Bộ lọc cổ phiếu Dự báo thị trường Đầu tư quyền chọn Đầu tư theo biểu đồ kỹ thuật Đăng ký Phát trực tiếp Trình đơn Make It lựa chọn Mỹ Quốc tế Phát trực tiếp Tìm kiếm bảng giá, tin tức và video Phát trực tiếp Danh mục theo dõi ĐĂNG NHẬP Tạo tài khoản miễn phí Thị trường Doanh nghiệp Đầu tư Công nghệ Chính trị và Chính sách Video Danh mục theo dõi Câu lạc bộ Đầu tư PRO Phát trực tiếp Trình đơn Danh sách năm 2026 Phương pháp đánh giá Danh sách năm 2025 DANH SÁCH NĂM 2024 Danh sách năm 2023 Bản tin CNBC Disruptor 50Fanatics hợp tác với OpenAI ra mắt tính năng gợi ý mua sắm mới ứng dụng AI Xuất bản Thứ Hai, ngày 26/10/2026 lúc 9 giờ 02 phút EDT. Cập nhật 1 giờ trước Ian Thomas@byIanThomas XEM TRỰC TIẾP Các nội dung chính Fanatics cho biết đã phối hợp cùng OpenAI Codex xây dựng tính năng “Shop the Look”, giúp gợi ý các mặt hàng lưu niệm còn trong kho của các đội thể thao được phối hợp đồng bộ ngay trên trang sản phẩm. Fanatics hiện sở hữu hơn 1,5 triệu mã sản phẩm (SKU) riêng biệt trên các trang thương mại điện tử của các giải đấu và đội thể thao trực thuộc. Tính năng mới này đã giúp tăng 10% mức độ tương tác sản phẩm đối với mảng kinh doanh hàng lưu niệm của các đội thể thao, lĩnh vực tiếp tục là nguồn doanh thu lớn nhất của công ty. Trong bài viết này FANATI.FG OPENAI.FG Theo dõi các mã cổ phiếu yêu thíchTẠO TÀI KHOẢN MIỄN PHÍ Nguồn: Fanatics Tại bất kỳ thời điểm nào, Fanatics đều cung cấp hơn 1,5 triệu mã sản phẩm (SKU) riêng biệt phục vụ người hâm mộ thể thao — từ áo thi đấu, mũ nón cho tới trang phục đường phố và tất mang thương hiệu các đội tuyển. Việc tìm kiếm các mặt hàng này đang trở nên thuận tiện hơn nhờ tính năng mới mang tên "Shop the Look", được xây dựng với sự hỗ trợ từ OpenAI Codex. Danh mục sản phẩm đa dạng phản ánh sự phát triển của Fanatics thành một nền tảng quy mô lớn trong ngành thể thao, thông qua các thỏa thuận hợp tác với hầu hết các giải đấu và đội thể thao lớn trên toàn thế giới. Hằng năm, Fanatics Commerce sản xuất hơn 45 triệu sản phẩm và phân phối tới khách hàng tại hơn 180 quốc gia. Tuy nhiên, ông Justin Tsai, Giám đốc sản phẩm của Fanatics Commerce, cho biết sự tăng trưởng này cũng đặt ra thách thức đối với công ty. Ông cho biết: "Một vấn đề chúng tôi liên tục ghi nhận là khách hàng truy cập vào các trang web của chúng tôi — hiện chúng tôi vận hành hàng trăm trang web như vậy — và khó khăn của họ là luôn phải tìm kiếm trong một danh mục sản phẩm rất lớn để xác định những gì có thể mua". Ông Tsai cho biết các phiên mua sắm của khách hàng thường kéo dài trung bình hơn 30 phút, và khoảng thời gian này tiếp tục tăng lên khi Fanatics ra mắt hơn 1.000 sản phẩm mới mỗi tuần. Tính năng "Shop the Look" gợi ý các bộ trang phục phối sẵn trên từng trang sản phẩm, kết hợp các mặt hàng đó với những sản phẩm còn trong kho dựa trên câu lạc bộ và phong cách hướng tới. Ông Tsai nhận định các chiến lược tuyển chọn trang phục truyền thống, như chụp ảnh và tạo mẫu, có thời gian chuẩn bị không phải lúc nào cũng bắt kịp danh mục sản phẩm tăng nhanh của Fanatics, hoặc đối với các mặt hàng phát hành nhanh như áo và mũ kỷ niệm chức vô địch. Các đề xuất ngẫu nhiên cũng không phù hợp với người hâm mộ thể thao. Ông cho biết: "Không một người hâm mộ Los Angeles Dodgers nào muốn được gợi ý sản phẩm của San Francisco Giants... Sự gắn kết theo câu lạc bộ và vận động viên là điều tối quan trọng trong lĩnh vực của chúng tôi". Ngay cả khi Fanatics đã phát triển thành một doanh nghiệp trị giá nhiều tỷ USD, các mặt hàng lưu niệm thể thao vẫn là nguồn doanh thu lớn nhất. Ông Michael Rubin, nhà sáng lập kiêm Tổng Giám đốc Fanatics, chia sẻ với chương trình "Squawk Box" của CNBC hồi đầu tháng này rằng mảng thương mại của công ty sẽ đạt doanh thu vượt mức 7 tỷ USD trong năm nay, so với khoảng 5,5 tỷ USD của mảng kinh doanh đồ sưu tầm, bao gồm thẻ sưu tập Topps. Xem ngay VIDEO7:1907:19 Tổng Giám đốc Fanatics Michael Rubin: Tôi hoàn toàn tin tưởng vào mảng kinh doanh cá cược thể thao trong dài hạn Squawk Box OpenAI đã thử nghiệm các công cụ mua sắm cho ChatGPT kể từ khi chatbot này ra mắt, bao gồm một tính năng vào mùa thu năm ngoái cho phép người dùng mua sản phẩm trực tiếp từ các đơn vị bán lẻ ngay trong ChatGPT. Tuy nhiên, theo ghi nhận của CNBC, OpenAI đang dừng dự án Instant Checkout và hiện hợp tác trực tiếp với các nhà bán lẻ để xây dựng các ứng dụng chuyên biệt trong ChatGPT. Tính năng mới của Fanatics là một phương thức khác để OpenAI ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực thương mại. Bà Rosemary DeAragon, Trưởng bộ phận GTM ngành tại OpenAI, cho biết vấn đề cá nhân hóa trong bán lẻ "là một bài toán muôn thuở". Dù sự phát triển của thương mại điện tử đã mang lại cho các nhà bán lẻ những phương thức mới để "nhận diện dấu ấn của khách hàng" — từ lịch sử mua sắm, vị trí truy cập đến tài khoản đăng nhập — nhưng các nỗ lực này đôi khi vẫn chưa đạt hiệu quả. Bà DeAragon cho biết: "Trước đây, chúng tôi cố gắng chắp vá những yếu tố phù hợp để hiển thị cho khách hàng. Với AI, chúng ta có thể thực hiện việc đối sánh mang tính xác định cao hơn để nâng tầm cá nhân hóa". Tính năng Shop The Look trên Fanatics.com Fanatics "Shop the Look" sử dụng mô hình Codex của OpenAI để xây dựng một công cụ phân tích cú pháp dữ liệu sản phẩm và danh mục, từ đó tìm kiếm các mặt hàng tương thích và đánh giá lại các đề xuất. Cuối cùng, công cụ sẽ tạo ra những bộ trang phục hoàn chỉnh, có thể gợi ý mũ, tất và các phụ kiện khác đi kèm với chiếc áo thi đấu mà người hâm mộ đang cân nhắc chọn mua. Ông Tsai cho biết sau khi triển khai tính năng mới, lượt xem các mặt hàng được đề xuất đã tăng 10%.