Claude và ChatGPT: Sự khác biệt giữa các trợ lý AI này

Tin tức AI Claude và ChatGPT: Sự khác biệt giữa các trợ lý AI này Đối với nhiều người, đã có một người chiến thắng rõ ràng trong cuộc chiến giữa các trí tuệ nhân tạo này. Bởi Manuviraj Godara Ngày 8/8/2026 11:30 sáng EST RixAiArt/Shutterstock ChatGPT có lẽ là lần đầu tiên hầu hết mọi người tiếp xúc với một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), xét về số lượng người dùng mà nó thu hút được ngay sau khi ra mắt vào năm 2022. Nó cũng có được vị trí thuận lợi khi không có đối thủ cạnh tranh thực sự cho đến khi Anthropic phát hành Claude vài tháng sau đó vào tháng 3/2023. Kể từ đó, cả hai công ty đã liên tục cải thiện các mô hình của mình và bổ sung các tính năng mới. Nhưng vì có sự trùng lặp về tính năng – cả hai nền tảng đều có chế độ viết mã và chế độ không gian làm việc chuyên dụng – nên có thể khó quyết định công cụ nào phù hợp nhất với bạn. Ngoài ra, có rất ít sự khác biệt giữa hai công cụ này trong quá trình sử dụng hàng ngày: Bạn có thể sử dụng một trong hai để viết mã, trả lời một truy vấn nhanh, tóm tắt tài liệu, sắp xếp tệp của mình và, nếu bạn cảm thấy đặc biệt báng bổ, viết các bài viết lãnh đạo tư tưởng theo phong cách của Herman Melville. Tuy nhiên, bất cứ điều gì ngoài những điều đó, bạn sẽ cần bắt đầu suy nghĩ về LLM nào phù hợp hơn với trường hợp sử dụng của bạn. Claude có chính xác hơn ChatGPT không? Việc đo lường độ chính xác trong LLM có thể phức tạp, vì không có câu trả lời thẳng thắn. Mô hình cụ thể bạn đang sử dụng và lời nhắc bạn đưa vào đóng một vai trò quan trọng trong chất lượng đầu ra. Khi nói đến các mô hình hàng đầu – Claude Fable 5 (Max) và GPT 5.6 Sol (Max) – Claude chính xác hơn một chút theo điểm chuẩn AA-Omniscience Accuracy. Điểm số lần lượt là 61% và 59%. Vì sự khác biệt rất nhỏ nên bạn sẽ hiếm khi nhận thấy nó trong quá trình sử dụng hàng ngày. Nhưng, trừ khi bạn đang tối ưu hóa token, bạn sẽ sử dụng các mô hình tầm trung cho hầu hết các tác vụ. Trên Claude, đây là Sonnet 5, và trên ChatGPT, 5.6 Terra. Ở đây, cán cân nghiêng về phía ChatGPT: ChatGPT 5.6 Terra (Max) đạt 46%, trong khi Claude Sonnet 5 (Max) thấp hơn đáng kể ở mức 38%. Một yếu tố quan trọng khác khi đo lường độ chính xác là xu hướng "ảo giác" của mô hình. Lý tưởng nhất là nếu một LLM không biết câu trả lời cho một điều gì đó, nó nên từ chối trả lời thay vì bịa đặt, tức là "ảo giác". Điểm chuẩn cho điều này là AA-Omniscience Hallucination Rate, trong đó Claude có lợi thế đáng kể so với ChatGPT. Điểm thấp hơn là tốt hơn trong điểm chuẩn này, và mô hình Fable 5 của Claude đạt 55% so với điểm 89% của ChatGPT 5.6 Sol. Sự khác biệt thậm chí còn rõ rệt hơn ở các mô hình tầm trung: Claude Sonnet 5 đạt 37%, trong khi ChatGPT 5.6 Terra đạt 85%. Claude có thể làm gì mà ChatGPT không thể? Có sự khác biệt trong những gì mọi người sử dụng Claude và ChatGPT. Theo báo cáo Anthropic Economic Index từ tháng 3/2026, 42% cuộc trò chuyện của Claude xoay quanh việc sử dụng cá nhân và 45% liên quan đến công việc (phần còn lại là bài tập khóa học). Một báo cáo tương tự của OpenAI cho biết 70% việc sử dụng ChatGPT không liên quan đến công việc. Claude Cowork, ra mắt vào tháng 1/2026, có khả năng thực hiện các tác vụ dựa trên tri thức thay cho người dùng. Công cụ này chủ yếu được sử dụng để sắp xếp các tệp tin. Người dùng cũng có thể tạo các gói hướng dẫn gọi là "kỹ năng" (skills), có thể được kích hoạt giữa cuộc trò chuyện bằng cách sử dụng dấu gạch chéo (/). Ngoài ra, Claude Artifacts có thể hiển thị ngay lập tức các đoạn mã, trang web HTML đơn, các thành phần React tương tác và biểu đồ. Người dùng cũng có thể chia sẻ và xuất bản Artifacts trên web. ChatGPT cũng hỗ trợ các kỹ năng, nhưng cách triển khai khác với Claude. Ví dụ, các kỹ năng của ChatGPT chỉ có thể được sử dụng bởi người dùng cá nhân trong Codex và API, không phải trong các cuộc trò chuyện thông thường. Các kỹ năng của Claude có thể được sử dụng trong trò chuyện, Claude Cowork và Claude Code. Tương đương với Artifacts của ChatGPT là Sites, được nhắm mục tiêu đến các doanh nghiệp để sử dụng nội bộ và chỉ có sẵn trong Codex. Hơn nữa, ChatGPT Sites không thể lấy dữ liệu trực tiếp, không giống như Claude Artifacts, có thể làm điều này bằng cách sử dụng các ứng dụng được kết nối và các trình kết nối Giao thức Ngữ cảnh Mô hình (Model Context Protocol - MCP). Có một số tính năng được triển khai tốt hơn trong ChatGPT. Nổi bật nhất là tính năng giọng nói: ChatGPT có âm thanh tự nhiên hơn, và người dùng có thể ngắt lời và nói xen vào mà không làm mất đi mạch nội dung trước đó. Để được hỗ trợ theo thời gian thực, người dùng có thể sử dụng tính năng video trực tiếp trong chế độ giọng nói nâng cao và hướng camera vào vấn đề đang gặp phải. ChatGPT cũng có tính năng tạo ảnh có thể tạo ra hình ảnh chân thực, trong khi Claude chỉ có thể xây dựng biểu đồ, đồ thị và hình ảnh tương tác bằng HTML và SVG. ChatGPT có đang trở nên tệ hơn vào năm 2026? Các mô hình mới của ChatGPT đạt điểm cao hơn các mô hình trước đó trên hầu hết các tiêu chuẩn AA-Omniscience, nhưng trải nghiệm tổng thể khi sử dụng ứng dụng dường như đang trở nên tệ hơn. Nếu người dùng cảm thấy như vậy, họ không sai, bởi vì có những lĩnh vực mà các mô hình trước đây hoạt động tốt hơn các mô hình mới nhất. Một trong những lĩnh vực đó là "ảo giác" (hallucinations): Tiêu chuẩn Tỷ lệ ảo giác AA-Omniscience đã đề cập trước đó cho thấy GPT-4o có tỷ lệ ảo giác là 38% so với 89% của GPT-5.6 Sol. OpenAI cũng đã giới thiệu các biện pháp bảo vệ để phù hợp với sự trưởng thành của ngành. Ví dụ, sự thay đổi về giọng điệu có thể gây khó chịu với mỗi bản cập nhật. Ngoài ra, OpenAI bắt đầu hiển thị quảng cáo trong các gói miễn phí và ChatGPT Go của ứng dụng, trong khi Anthropic đã cải thiện gói miễn phí của Claude bằng cách thêm nhiều tính năng hơn và bỏ qua quảng cáo. Xem xét việc công ty thua lỗ ngay cả với những khách hàng trả phí, và Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman từng gọi quảng cáo là "phương sách cuối cùng", có thể hợp lý khi cho rằng trải nghiệm ChatGPT có thể trở nên tồi tệ hơn đối với người dùng gói miễn phí. Có một lý do khác khiến người dùng rời bỏ ChatGPT và Claude chứng kiến sự gia tăng đồng thời về lượt tải xuống trong những tháng gần đây. Trở lại tháng 2/2026, thỏa thuận của Anthropic với Bộ Chiến tranh Hoa Kỳ đã thất bại, và