Các nhóm cổ đông thúc đẩy các công ty giám sát AI chặt chẽ hơn

Mở ảnh này trong thư viện: Hội nghị nhà phát triển I/O 2026 của Google tại Mountain View, California vào thứ Ba. Manuel Orbegozo/Reuters Chia sẻ Lưu để đọc sau. Vui lòng đăng nhập để đánh dấu câu chuyện này. Đăng nhập Tạo tài khoản miễn phí Một số nhóm cổ đông ngày càng lo ngại về rủi ro trách nhiệm pháp lý đi kèm với sự phát triển không kiểm soát của trí tuệ nhân tạo (AI) và đang thúc đẩy các công ty áp dụng các biện pháp giám sát chặt chẽ hơn. Vancity Investment Management ở Vancouver đang yêu cầu Alphabet Inc. (công ty mẹ của Google) GOOG-T thực hiện tốt hơn việc ngăn chặn các chatbot AI phát tán thông tin sai lệch, trong khi các nhà đầu tư khác, bao gồm Quỹ Hưu trí của Giáo hội Thống nhất Canada, muốn Shopify Inc. SHOP-T đưa ra chính sách quản lý việc sử dụng AI có trách nhiệm. Các nhà đầu tư đã đệ trình các đề xuất cổ đông lên Alphabet và Shopify trước cuộc họp thường niên của mỗi công ty vào tháng 6. Cả hai công ty đều khuyên cổ đông bỏ phiếu chống lại các đề xuất này. Alphabet và Shopify từ chối bình luận. Chúng ta cần xem xét lại các tiêu chuẩn của Canada đối với AI. Các rủi ro liên quan đến AI tạo sinh bao gồm kết quả thiên vị và thông tin sai lệch, cũng như các tác nhân tự động có thể thực hiện các hành động không mong muốn nhưng có hại, chẳng hạn như xóa mã máy tính. AI đã trở thành trọng tâm của một số nhóm đầu tư có trách nhiệm xã hội trong những năm gần đây, bao gồm cả các rủi ro về quyền con người liên quan đến công nghệ nhận dạng khuôn mặt. Năm trong số 10 đề xuất do các cổ đông của Alphabet đệ trình liên quan đến AI, bao gồm việc ủng hộ công bố nhiều thông tin hơn về tác động khí hậu và nước của việc xây dựng các trung tâm dữ liệu. Meta Platforms Inc. cũng đang đối mặt với một số đề xuất liên quan đến AI. Một đề xuất yêu cầu công ty thực hiện kiểm toán để đánh giá các rủi ro liên quan đến dữ liệu được sử dụng để đào tạo các mô hình AI, bao gồm cả tài liệu có bản quyền. Cùng với Open Mic, một tổ chức phi lợi nhuận làm việc với các nhà đầu tư để thúc đẩy thay đổi tại các công ty công nghệ, Vancity đang yêu cầu hội đồng quản trị của Alphabet thuê các nhà đánh giá độc lập để đề xuất các bước bổ sung mà công ty có thể thực hiện nhằm ngăn chặn các ứng dụng AI của mình, chẳng hạn như Gemini và AI Overviews, phát tán thông tin sai lệch. AI Overviews của Google, là các câu trả lời do AI tạo ra cho các truy vấn tìm kiếm truyền thống, tiếp cận hơn 2,5 tỷ người mỗi tháng, trong khi ứng dụng chatbot Gemini có khoảng 900 triệu người dùng hàng tháng, theo công ty. Alphabet đã công bố kế hoạch trong tháng này nhằm tích hợp AI sâu hơn vào trải nghiệm tìm kiếm trực tuyến. Thành công của AI phụ thuộc vào văn hóa, không phải mã nguồn Thử nghiệm của Alphabet cho thấy mô hình Gemini 3, ra mắt vào mùa thu năm ngoái, đạt 72,1% trên một tiêu chuẩn đo lường độ chính xác về thông tin. Mặc dù công ty ca ngợi hiệu suất này là tiên tiến, nhưng nó tương đương với tỷ lệ lỗi khoảng 28%. Google cho biết việc lấy thông tin từ kết quả tìm kiếm để trả lời câu hỏi, như AI Overviews đang làm, có thể cải thiện độ chính xác. Một nghiên cứu vào mùa thu năm ngoái của công ty khởi nghiệp AI Oumi cho thấy AI Overviews chính xác khoảng 91% thời gian. Ông Edmond Ho, Phó Giám đốc danh mục đầu tư tại Vancity, nhận định: “Công chúng nói chung chỉ sử dụng AI Overview và chấp nhận đó là câu trả lời đúng”. Ông cho biết Alphabet đã làm khá tốt trong việc phát triển các hướng dẫn và kiểm tra nội bộ cho việc phát triển AI, nhưng thiếu ý kiến đóng góp từ bên ngoài. Ông cũng lập luận rằng công ty nên công khai hơn về dữ liệu liên quan đến độ chính xác của các mô hình của mình, ngoài những tuyên bố từ chối trách nhiệm ngắn gọn rằng AI có thể mắc lỗi. Vancity cho biết trong đề xuất của mình rằng các lỗi thông tin và hiện tượng "ảo giác" – thông tin sai lệch hoặc hoàn toàn bịa đặt nhưng nghe có vẻ hợp lý – từ AI khiến Alphabet phải đối mặt với rủi ro pháp lý (công ty đã phải đối mặt với các vụ kiện liên quan đến thông tin bịa đặt do AI tạo ra), điều này có thể dẫn đến các hình phạt tài chính. Ông Ho nói: “Có rủi ro tài chính thực sự đối với chúng tôi với tư cách là nhà đầu tư”. Alphabet cho biết trong các hồ sơ phản hồi yêu cầu của Vancity rằng “khuôn khổ quản trị đa tầng” và các tiết lộ kỹ thuật của họ cho thấy công ty đã và đang nỗ lực ngăn chặn thông tin sai lệch do AI tạo ra. Công ty cũng cho biết đã sử dụng các kiểm toán viên độc lập để kiểm tra căng thẳng các mô hình của mình và công bố “thông tin thiết yếu” về các phát hiện. Alphabet đang đối mặt với một đề xuất khác từ Hiệp hội Nghiên cứu và Giáo dục Cổ đông (Share), một tổ chức phi lợi nhuận của Canada. Share yêu cầu Alphabet chính thức hóa việc giám sát các rủi ro về quyền con người liên quan đến AI với ủy ban kiểm toán của hội đồng quản trị. Đề xuất này được đồng đệ trình bởi các nhà đầu tư PFA Pension và Parnassus Investments. Đề xuất này được thúc đẩy bởi quyết định của Alphabet vào năm ngoái về việc loại bỏ cam kết không sử dụng AI cho các ứng dụng vũ khí và giám sát, cùng với việc thay đổi điều lệ ủy ban hội đồng quản trị, bỏ qua việc giám sát quyền dân sự và nhân quyền. Mặc dù Alphabet cho rằng trách nhiệm này được phân bổ cho toàn bộ hội đồng quản trị, Share lập luận rằng cách tiếp cận này tạo ra một khoảng trống về tính minh bạch và trách nhiệm giải trình. Bà Juana Lee, Phó Giám đốc phụ trách quan hệ doanh nghiệp tại Share, nhận định: “Chúng tôi nhận thấy Alphabet đang tụt hậu so với một số đối thủ cạnh tranh”, đồng thời chỉ ra rằng các công ty như Microsoft và Cisco đã giao việc giám sát rủi ro AI cho ít nhất một ủy ban. Bà nói: “Chúng tôi tin rằng đây là một phần không thể thiếu trong việc bảo vệ giá trị cổ đông dài hạn”. Alphabet khuyến nghị các cổ đông bỏ phiếu chống lại đề xuất, cho rằng hội đồng quản trị của họ gồm các chuyên gia có “chiều sâu kỹ thuật và khoa học vô song” và cấu trúc hội đồng quản trị cho phép các ủy ban linh hoạt khi đánh giá các rủi ro liên quan đến AI. Không chỉ các nhà phát triển AI tiên phong như Alphabet phải đối mặt với các đề xuất của cổ đông, mà các công ty đang ứng dụng công nghệ này cũng vậy. Share, đại diện cho quỹ hưu trí của Giáo hội Thống nhất Canada, muốn Shopify thực hiện chính sách sử dụng AI có trách nhiệm để đảm bảo với các nhà đầu tư rằng công ty đang quản lý rủi ro một cách phù hợp. Shopify là một công ty nhanh chóng ứng dụng AI, bổ sung các công cụ cho người bán và hợp tác với Google và OpenAI để cho phép người tiêu dùng mua sản phẩm trực tiếp thông qua các cuộc trò chuyện AI. Trong số các rủi ro khác, Share lưu ý rằng các hệ thống AI