Apple chạy đua bắt kịp tại WWDC

Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC) của Apple hôm 10/6 đã bắt đầu bằng một lời xin lỗi. Thay vì đi thẳng vào những tin tức chính về Siri được cải tiến bằng AI, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Kỹ thuật phần mềm của Apple, ông Craig Federighi, đã dành phần đầu bài phát biểu chính để liệt kê các bản sửa lỗi. Trong hai năm qua, Apple đã chạy đua để bắt kịp AI trong khi những bất mãn với phần mềm cốt lõi của hãng âm thầm gia tăng: một cuộc đại tu thiết kế mà người dùng không hài lòng, một chức năng tìm kiếm gần như không hoạt động, một tính năng chia sẻ tệp thường xuyên gặp lỗi và một ứng dụng Sức khỏe (Health) bỏ qua một nửa số người dùng. Apple đã không nói bất kỳ điều gì trong số đó vào ngày 10/6. Nhưng cấu trúc bài phát biểu chính tại WWDC của hãng đã nói lên điều đó, bắt đầu bằng các bản sửa lỗi trước các tính năng, và coi một Siri tốt hơn là một mục trong danh sách dài các cải tiến chứ không phải là sự kiện chính. Tối thiểu, trình tự này cho thấy Apple tin rằng nền tảng cần được củng cố trước khi hãng có thể đáng tin cậy yêu cầu người dùng tin tưởng vào một thứ quan trọng như AI. Ông Federighi cho biết: “Thay vì chỉ giới thiệu một loạt các tính năng mới, chúng tôi cũng đang cải thiện hơn nữa các tính năng mà quý vị đã tin dùng, bởi vì chúng tôi tin rằng các hệ điều hành tốt nhất không chỉ được xây dựng dựa trên những đột phá lớn, mà còn được xây dựng dựa trên sự tỉ mỉ đến từng chi tiết”. Đây là một tuyên bố sẽ không có gì đáng chú ý từ hầu hết các công ty, nhưng từ Apple, đó là lời thừa nhận lỗi gần nhất mà người ta có thể nhận được. (Việc tỉ mỉ đến từng chi tiết chính xác là điều mà các nhà phê bình cho rằng công ty đã ngừng làm). Ông Federighi không phải chờ lâu để chứng minh quan điểm này. Mục đầu tiên trong danh sách là ngôn ngữ thiết kế Liquid Glass gây tranh cãi của công ty, lần đầu tiên xuất hiện trong iOS 26 và ngay lập tức gây ra phản ứng dữ dội từ người tiêu dùng về khả năng đọc và các vấn đề về khả năng sử dụng. Mặc dù ấn tượng về mặt hình ảnh, tính thẩm mỹ giống như thủy tinh của Liquid Glass đã khiến một số yếu tố trên màn hình khó nhìn hơn. Người dùng đã chỉ ra nhiều cách mà bản cập nhật này chưa hoàn thiện, đặc biệt là trên máy Mac, và cầu xin Apple cung cấp các công cụ để khôi phục giao diện mờ hơn. Công ty đã tiếp cận khoảnh khắc này một cách cẩn trọng, nói rằng “thực sự đánh giá cao” phản hồi của người dùng về Liquid Glass trong năm qua. Ông Shubham Kedia, Giám đốc thiết kế giao diện người dùng của Apple, cho biết trong bài phát biểu chính: “Mặc dù chúng tôi nghĩ đây là một giao diện mặc định mới tuyệt vời, nhưng chúng tôi cũng biết rằng một số người dùng muốn Liquid Glass rõ ràng hơn nữa, và những người khác thích giao diện có màu sắc hơn”. (Không ai, xin lưu ý, yêu cầu nó rõ ràng hơn nữa). Apple, vốn đã điều chỉnh thiết kế trước ngày 10/6, hiện cho phép người dùng hoàn toàn giảm độ trong suốt bằng một thanh trượt mới có thể điều chỉnh đến mức “hoàn toàn có màu”. Một vài bản cập nhật nhỏ nhưng đáng chú ý khác đã được đưa ra. Apple đã trình diễn một thanh công cụ “đồng nhất hơn” trong macOS được thiết kế để phân biệt tốt hơn các điều khiển và văn bản với nội dung bên dưới chúng, nhằm cải thiện khả năng sử dụng. Các biểu tượng ứng dụng đã nhận được những cải tiến Liquid Glass bổ sung để làm cho chúng “sắc nét và rõ ràng hơn”, ngay cả khi được đặt ở chế độ trong suốt. Sau đó là những cải tiến về hiệu suất. Các ứng dụng iPhone và iPad hiện khởi chạy nhanh hơn 30%, ảnh mới xuất hiện nhanh hơn tới 70% trong thư viện của bạn và các tệp được truyền nhanh hơn tới 80% khi sử dụng AirDrop, một hệ thống chia sẻ tệp nổi tiếng là không ổn định. Trong một động thái thừa nhận tinh tế rằng người dùng đang giữ điện thoại lâu hơn, Apple cho biết đã mở rộng các cải tiến hiệu suất cho tất cả các mẫu iPhone từ iPhone 11 trở về sau, một mẫu điện thoại ra mắt vào năm 2019. Apple cũng đã giải quyết một số vấn đề tồn đọng: chuyển đổi mượt mà hơn giữa Wi-Fi và mạng di động, một chỉ báo mới cho biết khi tin nhắn của người dùng mất nhiều thời gian hơn để gửi (hữu ích khi băng thông thấp hoặc gửi tệp lớn), và trải nghiệm tìm kiếm được xây dựng lại mà công ty mô tả là "ổn định hơn, hiệu quả hơn và toàn diện hơn về nội dung". Nội dung mới sẽ được lập chỉ mục gần như ngay lập tức, và một hệ thống xếp hạng mới trong Mail sẽ hiển thị các kết quả liên quan nhất lên đầu. (Việc tính năng này cần được sửa chữa cho thấy tìm kiếm của Apple đã tụt hậu đến mức nào.) Ứng dụng Sức khỏe (Health app) của Apple – vốn đã không hỗ trợ đáng kể một nửa số người dùng trong nhiều năm – đã bổ sung tính năng theo dõi tiền mãn kinh và mãn kinh. Đây là một động thái đã quá lâu mới được thực hiện, diễn ra khi thị trường chăm sóc mãn kinh đang phát triển mạnh: đầu năm nay, công ty khởi nghiệp telehealth về mãn kinh Midi Health đã đạt mức định giá 1 tỷ USD, và tổng vốn đầu tư chuyên biệt vào lĩnh vực này đã vượt 294 triệu USD trong giai đoạn từ năm 2022 đến năm ngoái. Ảnh chụp màn hình. Nguồn ảnh: Apple Các album ảnh chia sẻ trên iCloud hiện có thể chấp nhận đóng góp từ người dùng Android và Windows, giúp tính năng này hữu ích hơn nhiều cho các chuyến đi chung và sự kiện nhóm. Apple cũng triển khai các cải tiến về kiểm soát thời gian sử dụng thiết bị cho phụ huynh trước khi chuyển sang sự kiện chính: công bố Siri được tăng cường bởi AI. Trình tự này là có chủ đích. Bằng cách tập hợp một danh sách dài các cải tiến nhỏ hơn ở phần đầu, Apple đã định hình lại bản cập nhật Siri của mình như một phần của nỗ lực rộng lớn hơn, thay vì là khoảnh khắc AI mang tính quyết định mà ngành công nghiệp đang chờ đợi. Nguồn ảnh: Apple Cách định hình đó có lẽ là thông minh. Siri sẽ ra mắt phiên bản "beta" cho người tiêu dùng vào cuối năm nay, nhưng không phải ở EU hoặc Trung Quốc, nơi Apple vẫn còn các rào cản pháp lý cần vượt qua. Đối với một tính năng được cho là sẽ định hình chiến lược AI của Apple, việc "beta, ra mắt sau, không phải ở mọi nơi" là một sự dè dặt đáng chú ý. Nguồn ảnh: Apple Apple đã phác thảo các tiến bộ AI nhỏ khác, như cách Apple Intelligence sẽ có thể sắp xếp các tab trang web của người dùng, phân tích trang web để tìm thông tin, kiểm tra các trang để cập nhật, và nhiều hơn nữa. Người dùng thậm chí có thể tạo một tiện ích mở rộng Safari tùy chỉnh ngay lập tức bằng AI, điều này nghe có vẻ thú vị. Mật khẩu và Safari hiện có thể hoạt động.