Airbnb mở rộng sang lĩnh vực đặt phòng khách sạn và thậm chí là giao hàng tạp hóa

Tin tức Airbnb mở rộng sang đặt phòng khách sạn và cả giao hàng tạp hóa Công ty đang cung cấp một số dịch vụ mới hữu ích cho du khách. Bởi Mariella Moon Ngày 20/5/2026, 13:00 EST Airbnb Trong thập kỷ qua, Airbnb đã mở rộng hoạt động ngoài việc cho thuê phòng và nhà ở. Hiện tại, công ty đang bổ sung thêm nhiều dịch vụ hữu ích cho du khách trong ứng dụng của mình, bao gồm khả năng đặt phòng khách sạn bắt đầu từ mùa hè này. Cá nhân tôi đã từng đặt các khách sạn kiểu căn hộ và căn hộ dịch vụ từ Airbnb trước đây, nhưng việc mở rộng này sẽ bổ sung thêm hàng nghìn khách sạn boutique và độc lập tại các thành phố lớn trên thế giới, bao gồm New York, Paris, London, Madrid, Rome và Singapore, vào danh sách của Airbnb. Công ty cho biết họ đang giới thiệu "các khách sạn mang phong cách Airbnb" và cam kết sẽ khớp giá nếu khách hàng tìm thấy chúng ở nơi khác với giá thấp hơn. Airbnb cũng sẽ tặng khách hàng tín dụng lên đến 15% để sử dụng cho lần đặt phòng tiếp theo nếu họ đặt một trong những khách sạn nổi bật. Hiện chưa rõ liệu cả hai ưu đãi này có vĩnh viễn hay không, nhưng nền tảng này cần làm cho việc đặt phòng khách sạn trong ứng dụng của mình trở nên hấp dẫn hơn so với các đối thủ cạnh tranh như Booking.com và Agoda. Ngoài ra, Airbnb đang giới thiệu dịch vụ giao hàng tạp hóa trong ứng dụng. Khách hàng có thể nhận hàng bất cứ lúc nào trong chuyến đi của mình, nhưng ở một số thành phố được chọn, họ cũng có thể yêu cầu giao hàng đến chỗ thuê trước khi đến, để chủ nhà có thể chuẩn bị sẵn. Nếu là khách của Airbnb, việc giao hàng sẽ miễn phí và khách hàng cũng sẽ được giảm giá 10 USD cho các đơn hàng trị giá 50 USD trở lên. Hiện tại, dịch vụ giao hàng tạp hóa có sẵn tại 25 thành phố của Hoa Kỳ thông qua quan hệ đối tác với Instacart. Airbnb không cho biết liệu họ có mở rộng ra quốc tế hay không, nhưng điều này chắc chắn hữu ích nếu khách hàng từng gặp khó khăn khi không thể sử dụng các ứng dụng địa phương khi ở nước ngoài. Airbnb Dịch vụ Airbnb hiện cũng cung cấp dịch vụ đón khách tại sân bay, hợp tác với Welcome Pickups, với các tài xế sẽ theo dõi chuyến bay của khách hàng và đón họ khi đến tại 160 thành phố trên thế giới. Welcome Pickups có trang web riêng, nhưng đặt qua Airbnb với tư cách khách hàng sẽ được giảm giá 20% cho mỗi chuyến đi. Airbnb cũng đã hợp tác với công ty lưu trữ hành lý Bounce và giờ đây sẽ cho phép khách hàng xem các địa điểm gửi đồ gần nhất trong ứng dụng. Khách hàng sẽ có thể xem chính xác khoảng cách từ chỗ gửi đồ đến chỗ thuê của mình, để có thể gửi hành lý ở đó nếu chỗ thuê chưa sẵn sàng. Khách hàng cũng sẽ nhận được 20% tín dụng cho lần đặt phòng tiếp theo. Cuối cùng, Airbnb sẽ bổ sung dịch vụ cho thuê xe trên nền tảng của mình vào mùa hè này và sẽ hiển thị các phương tiện gần chỗ thuê của khách hàng. Khách hàng sẽ nhận lại 20% số tiền đã chi cho lần thuê xe đầu tiên dưới dạng tín dụng. Công ty cũng đang tăng cường danh sách trải nghiệm của mình, bổ sung hàng nghìn lựa chọn mới vào mùa hè này. Một số trải nghiệm đáng chú ý nhất có sẵn tập trung vào các địa danh nổi tiếng, chẳng hạn như Tokyo Skytree và Taj Mahal. Công ty cũng đang mở rộng lựa chọn trải nghiệm văn hóa ẩm thực và đang cung cấp các trải nghiệm FIFA World Cup tại sáu thành phố chủ nhà, chẳng hạn như các bữa tiệc với các nhà vô địch trước đây.